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Questions fréquentes
Comment commander sur le site ?
D'après la page « Cara Belanja » du site actuel : choisissez le produit, cliquez sur Ajouter au panier, ouvrez le Panier, vérifiez le détail de votre commande puis cliquez sur Passer la commande. Renseignez vos coordonnées de facturation, puis validez la commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le site actuel fonctionne par virement bancaire : après la commande, vous transférez le montant total sur l'un des comptes bancaires communiqués, puis vous pouvez envoyer la preuve de virement par WhatsApp au +62 813 9397 6047 pour accélérer le traitement.
Dans quelle devise sont affichés les prix ?
Tous les prix de ce site sont en dollars américains (USD). Vous êtes débité en dollars américains, et votre facture est établie en dollars américains.
Comment est expédiée ma commande ?
Le site actuel propose le retrait à l'atelier de Jombang. Après validation, vous recevez par e-mail ou SMS les informations d'expédition. Les autres modes et tarifs de livraison sont à renseigner : voir Livraison et retours.
Livrez-vous à l'international ?
SABDA International indique avoir exporté vers la Malaisie, les États-Unis, Singapour, l'Australie, Hong Kong et l'Allemagne.
Les produits sont-ils faits à la main ?
Le site indique : « 100% Natural Dye, 100% Handmade, 100% Limited ». Les motifs sont réalisés par ecoprint, batik et shibori. Le site précise qu'une pièce ecoprint « ne peut pas être répétée » : chaque exemplaire est différent.
Puis-je commander une pièce sur-mesure ou un uniforme ?
Oui : le site indique « Kami menerima pembuatan seragam, tas, sepatu, dompet, sandal dll » (uniformes, sacs, chaussures, portefeuilles, sandales…). Plusieurs fiches précisent « bisa custom size dan model ». Utilisez la page Créations personnalisées.
Comment entretenir mes articles en cuir ?
Le journal du site contient un article « Cara Memelihara Sepatu dan Tas Kulit » (entretien des chaussures et sacs en cuir). Consultez le Journal.
Puis-je retourner un article ?
Voir Livraison et retours.
Comment vous contacter ?
WhatsApp / téléphone : +62 813 9397 6047. Instagram : @sabda.international. Adresse : Jalan Pattimura III Rich Tien Residence No 18A - 19A Jombang - Jawa Timur Indonesia.

